文献类型:专著 浏览次数:3
  • 题名:汽车维修服务质量体系
  • 责任者:洪生伟主编
  • 出版社中国标准出版社
  • 出版年:2003
  • ISBN:7-5066-3216-0
  • 定价:25.00
  • 载体形态项:163页 26cm
  • 个人责任者:洪生伟主编
  • 学科主题:汽车
  • 中图法分类号:U472.4
  • 提要文摘附注:本书阐述了道路运输企业建立和实施服务质量管理体系,加入WTO后对汽车维修企业的严峻挑战和对策,汽车维修服务质量管理体系的策划等六章内容。
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