文献类型:专著 浏览次数:1
  • 题名:客户关系管理
  • 责任者:(美)迈克尔·坎宁安(Michael J.Cunningham)著
  • 出版社华夏出版社
  • 出版年:2004
  • ISBN:7-5080-3347-7
  • 定价:15.00
  • 载体形态项:145页 21cm
  • 个人责任者:坎宁安著、刘路丹译
  • 学科主题:企业管理
  • 中图法分类号:F274
  • 提要文摘附注:本书涵盖了客户关系管理的所有成功秘诀,从建立可获利的客户关系到联合销售管理系统,从网上营销到定价;书中列举了世界上一些最成功企业的经验和教训。
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