文献类型:专著 浏览次数:15
  • 题名:成功经营客户的8大黄金法则
  • 责任者:尹传高编著
  • 出版社海天出版社
  • 出版年:2008
  • ISBN:978-7-80747-149-3
  • 定价:26.00
  • 载体形态项:259页 24cm
  • 个人责任者:尹传高编著
  • 学科主题:企业管理
  • 中图法分类号:F274
  • 提要文摘附注:本书分为八章,列举了成功经营客户的所有关键要素。包括:经营客户,要先经营自己;锁定最有价值的客户;争取信任,赢得客户;提升客户满意度,绝不让客户失望;轻松应对客户抱怨和投诉;抓住时机,快速达成协议;与客户建立长期的合作关系。
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