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■a如何平息客户的不满■f刘永中主编■g众行管理资讯研发中心编著■9Ru He Ping Xi Ke Hu De Bu +...... |
| 210 |
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■a广州■c广东经济出版社■d2002 |
| 215 |
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■a107页■c图,照片■d20cm |
| 225 |
2 |
■a众行企业管理培训课程■i服务系列学习方案 |
| 330 |
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■a本书内容包括：顾客为什么会不满、为什么平息顾客的不满很重要、如何平息顾客的不满、给你的建议等。 |
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■a企业管理:销售管理■x商业服务 |
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■aF274■v4 |
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■a刘永中■4主编■9Liu Yong Zhong |
| 702 |
02 |
■a众行管理资讯研发中心■4编著■9Zhong Xing Guan Li Zi Xun Yan Fa Zhong Xin |
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0 |
■aCN■b江西大宇职业技术学院图书馆■c20061215 |
| 905 |
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■a南昌职业大学图书馆■dF274/81 |
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■qi |
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■zhan |
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评价
