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■a优质客户服务管理■f刘永中主编■g众行管理资讯研发中心编著■9You Zhi Ke Hu Fu Wu Guan Li+...... |
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■a广州■c广东经济出版社■d2002 |
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■a107页■c图,照片■d20cm |
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2 |
■a众行企业管理培训课程■i服务系列学习方案 |
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■a本书内容包括：为什么要进行优质客户服务管理、制定优质客户服务标准、控制服务质量、构建优质客户服务管理的体系、建立客户+...... |
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■a企业管理:销售管理 |
| 606 |
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■a商业服务 |
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■aF274■v4 |
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■a刘永中■4主编■9Liu Yong Zhong |
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■a众行管理资讯研发中心■4编著■9Zhong Xing Guan Li Zi Xun Yan Fa Zhong Xin |
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■aCN■b江西大宇职业技术学院图书馆■c20061215 |
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■a南昌职业大学图书馆■dF274/83 |
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■qi |
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■zhan |
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