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■a前厅服务与管理■b电子资源.图书■f宋健强主编■9qian ting fu wu yu guan li |
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■a北京■c经济科学出版社■d2014 |
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■a本书内容包括：前厅概述、前厅预订服务与管理、前厅礼宾服务与管理、总台服务与管理、前厅销售服务与管理、前厅其他服务、前+...... |
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评价
