文献类型:专著 浏览次数:1
  • 题名:谁偷走了我的客户?.winning strategies for creating and sustaining customer loyalty
  • 责任者:哈维·汤普森(Harvery Thompson)著
  • 出版社北京联合出版公司
  • 出版年:2016
  • ISBN:978-7-5502-7803-5
  • 定价:46.00
  • 载体形态项:11,221页 24cm
  • 个人责任者:汤普森著、赵玲译
  • 学科主题:企业管理
  • 中图法分类号:F274
  • 提要文摘附注:本书介绍了如何防止客户流失并管理好客户关系来提高客户留存率和忠诚度,并提供经过实践检验的新方法和新思维。
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