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■a978-7-5184-2572-3■dCNY45.00 |
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■a20200408d2019 em y0chiy50 ea |
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■achi |
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■aCN■b110000 |
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■ar |
| 200 |
1_ |
■a客户关系管理■dCustomer relationship management■f庄小将，吴波虹主编■zeng■9+...... |
| 210 |
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■a北京■c中国轻工业出版社■d2019 |
| 215 |
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■a245页■d26cm |
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■a“十三五”江苏省高等学校重点教材 |
| 330 |
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■a本书分为八个项目，内容包括：客户关系管理认知、客户信息管理、客户识别与流失客户的赢回、顾客价值管理、客户服务质量管理+...... |
| 510 |
1_ |
■aCustomer relationship management■zeng |
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■a企业管理■j教材■x供销管理■x高等学校 |
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■aF274■v5 |
| 701 |
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■a庄小将■4主编■9zhuang xiao jiang |
| 701 |
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■a吴波虹■4主编■9wu bo hong |
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■aCN■b南昌职业大学图书馆■c20200420 |
| 905 |
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■a南昌职业大学图书馆■dF274/650 |
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评价
