文献类型:专著 浏览次数:1
  • 题名:旅游服务礼仪
  • 责任者:徐兆寿主编
  • 出版社北京大学出版社
  • 出版年:2013
  • ISBN:978-7-301-22940-8
  • 定价:29.00
  • 载体形态项:217页 26cm
  • 个人责任者:徐兆寿主编
  • 学科主题:旅游服务
  • 中图法分类号:F590.63
  • 提要文摘附注:本书共分为9章,较为详细地介绍了旅游服务礼仪总论、旅游从业人员的职业形象设计、行为仪态规范、礼貌语言规范,并以酒店、旅游社、旅游景区等旅游相关机构的岗位礼仪综合应用,最后讲述了我国旅游行业主要客源国涉及不同宗教的特殊服务礼仪。
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