文献类型:专著 浏览次数:5
  • 题名:十二条顾客忠诚金律.快乐盈利的途径
  • 责任者:(美)吉尔·格里芬(Jill Griffin)著
  • 出版社汕头大学出版社
  • 出版年:2004
  • ISBN:7-81036-505-3
  • 定价:25.00
  • 载体形态项:258页 23cm
  • 个人责任者:格里芬,著、匡安玲译
  • 学科主题:公司
  • 中图法分类号:P276.6
  • 提要文摘附注:全书共分为十章,内容包括顾客忠读——快乐盈利的途径,透视忠诚,培养一个忠诚的顾客[七个关键环节],从可疑者到展望者等。
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