文献类型:专著 浏览次数:6
  • 题名:城市轨道交通站务英语
  • 责任者:宋雪主编
  • 出版社北京理工大学出版社
  • 出版年:2015
  • ISBN:978-7-5682-0067-7
  • 定价:23.00
  • 载体形态项:114页 26cm
  • 个人责任者:宋雪主编
  • 学科主题:城市铁路
  • 中图法分类号:U239.5
  • 提要文摘附注:本书以地铁站务岗位实用知识为主要媒介,来达到培养高职学生英语听、说、读、写等几项基本技能,突出实用性。在第一、二单元,介绍与问候和服务礼仪中,介绍了面试用语,地铁职位,地铁服务礼仪。在接下来的单元中,分别就问路、安检、问讯、票务、广播、站台服务、不定点列车服务、投诉、紧急状况、客户服务中心的工作内容进行业务介绍,同时加强专业和基础英语学习。
  • 统一资源定位(URL):
总体评价(共0票) 评价
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 排架号 书刊状态 流通类型 流通状态

书籍封面

相关资源

图书馆微博二维码

图书馆微信公众号二维码