文献类型:专著 浏览次数:2
  • 题名:城市轨道交通客运服务.2版
  • 责任者:高蓉主编
  • 出版社人民交通出版社
  • 出版年:2012
  • ISBN:978-7-114-09922-9
  • 定价:33.00
  • 载体形态项:125页 26cm
  • 个人责任者:高蓉主编
  • 学科主题:城市铁路
  • 中图法分类号:U293.5
  • 提要文摘附注:本书是全国城市轨道交通专业高职高专规划教材。主要内容包括:城市轨道交通客运服务概述、城市轨道交通客运服务人员的礼仪要求、城市轨道交通车站客运服务、乘客投诉处理、城市轨道交通客运服务质量评价实例。
  • 统一资源定位(URL):
总体评价(共0票) 评价
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 排架号 书刊状态 流通类型 流通状态

书籍封面

相关资源

图书馆微博二维码

图书馆微信公众号二维码