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■ar |
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■a铁路客运服务礼仪■b专著■f范礼主编■9tie lu ke yun fu wu li yi |
| 205 |
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■a2版 |
| 210 |
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■a北京■c中国铁道出版社有限公司■d2019 |
| 215 |
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■a173页■c照片■d26cm |
| 300 |
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■a高等职业教育“十三五”规划教材 |
| 330 |
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■a本书主要涉及服务礼仪基本理论、铁路客运人员服务素养的提升、如何塑造良好的服务形象、在服务中应遵守的礼仪规范，以及具体+...... |
| 606 |
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■a铁路运输■j教材■x客运服务■x礼仪■x高等职业教育 |
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■aU293.3■v5 |
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■a范礼■c(职业教育)■4主编■9fan li |
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■aCN■b南昌职业大学图书馆■c20201125 |
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■a南昌职业大学图书馆■dU293.3/3:2 |
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