文献类型:专著 浏览次数:3
  • 题名:电网企业班组长通用培训教材.班组外部沟通
  • 责任者:广东电网有限责任公司编
  • 出版社中国电力出版社
  • 出版年:2016.10
  • ISBN:978-7-5123-9774-3
  • 定价:20.00
  • 载体形态项:64页 23cm
  • 个人责任者:
  • 学科主题:电力工业
  • 中图法分类号:F407.616 F407.616.6
  • 提要文摘附注:本书共分四章,第一章为外部沟通,介绍外部沟通的定义、作用以及外部沟通的障碍;第二章为跨团队合作,介绍跨团队合作的模式、沟通障碍和沟通技巧;第三章为跨团队文化建设,介绍跨文化团队建设的五步骤和跨文化团队管理的策略;第四章为跨团队冲突沟通,介绍跨团队冲突的主要类型和主要处理方式。
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