文献类型:专著 浏览次数:3
  • 题名:换位沟通.掌握关键对话的沟通必修课
  • 责任者:(日)山本昭生著
  • 出版社人民邮电出版社
  • 出版年:2020.07
  • ISBN:978-7-115-54116-1
  • 定价:59.80
  • 载体形态项:184页 21cm
  • 个人责任者:山本昭生著、刘峥译
  • 学科主题:心理交往
  • 中图法分类号:C912.11
  • 提要文摘附注:心中有很多想法,却不知道如何精准表达?有时候说了半天,对方好像没有听懂?一旦在正式场合发表讲话,就特别紧张,怎么办?哈佛大学经过80年的研究发现,我们的人生是否顺遂,内心是否幸福,90%取决于人际关系的质量。只有通过高效的沟通,才能拥有良好的人际关系。要想提升自己的沟通水平并不难,这是有技巧和方法可循的。一方面是掌握真诚沟通的技巧和话术,另一方面是学会洞察对方的认知、立场和逻辑。因为成功的沟通,就是让两个立场与认知有差异的人达成共识。作者结合自己30多年的沟通培训经验,为我们总结了一套“换位沟通”的简单方法,将沟通技巧与各种场景紧密结合,让每一位读者都能快速、轻松地成为沟通高手。
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