文献类型:专著 浏览次数:144
  • 题名:创造价值的根因分析与问题解决之道.成为根因分析与问题解决高手
  • 责任者:郭彬[等]著
  • 出版社机械工业出版社
  • 出版年:2022.01
  • ISBN:978-7-111-69511-0
  • 定价:68.00
  • 载体形态项:278页 24cm
  • 个人责任者:郭彬著
  • 学科主题:质量分析
  • 中图法分类号:F273.2
  • 提要文摘附注:本书总结了作者二十余年在工作中实践过、学习过、思考过的关于根因分析与问题解决的思路、方法、工具、流程、文化、沟通协作和经验教训等,并分享了大量案例以便读者切实理解。本书共八章:第一章介绍根因分析与批判性思维;第二章说明What型和Why型根因分析;第三章阐述根因分析之文理科方法;第四章分析根因分析之因果关系;第五章讨论刨根问底之5Why法;第六章探讨Why之一二三四五;第七章研究问题解决之倒漏斗法;第八章论述建立问题解决管理体系;之后,还给出了附录。
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