文献类型:专著 浏览次数:84
  • 题名:客户管理必备制度与表格典范
  • 责任者:杨宗岳编著
  • 出版社企业管理出版社
  • 出版年:2020.07
  • ISBN:978-7-5164-2150-5
  • 定价:68.00
  • 载体形态项:230页 24cm
  • 个人责任者:杨宗岳编著
  • 学科主题:企业管理
  • 中图法分类号:F274
  • 提要文摘附注:本书由新客户开发管理、客户资信管理、客服中心管理、客户满意度管理、客户投诉管理、售后服务管理、客户信息管理、大客户管理八个部分的制度、表格范本组成,所有的范本是对成功企业的制度的解读。
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