文献类型:专著 浏览次数:81
  • 题名:零售时代4.0.数字时代的十大指导原则
  • 责任者:(美)菲利普·科特勒,(意)朱塞佩·斯蒂利亚诺著
  • 出版社海南出版社
  • 出版年:2021.11
  • ISBN:978-7-5730-0258-7
  • 定价:59.00
  • 载体形态项:255页 21cm
  • 个人责任者:科特勒著、斯蒂利亚诺著、孙雨濛译
  • 学科主题:零售业
  • 中图法分类号:F713.3
  • 提要文摘附注:本书针对数字时代的经营管理提出了新零售时代十大指导原则:无形化、无缝化、目的地化、忠诚化、个性化、策展化、人性化、无边界化、指数化、勇敢化。可以帮助企业找到数字时代的零售策略,选择最有效的决策标准,通过数据处理创造个性化的客户体验,激发客户忠诚度,应对未来的竞争和挑战。
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