文献类型:专著 浏览次数:86
  • 题名:企业-消费者互动对零售商品牌权益的影响
  • 责任者:廖文虎著
  • 出版社知识产权出版社有限责任公司
  • 出版年:2021.10
  • ISBN:978-7-5130-7747-7
  • 定价:50.00
  • 载体形态项:162页 23cm
  • 个人责任者:廖文虎著
  • 学科主题:零售商
  • 中图法分类号:F713.3
  • 提要文摘附注:本书从互动的视角研究互动功能性、信息性、响应性、自主性对零售商品牌权益的影响。在研究过程,引入中介变量信任、感知零售商服务能力和调节变量涉入度、实体店形象等因素,进一步研究这些因素对零售商品牌权益的影响。在此基础上,本书认为只有合理地引导消费者,加强消费者与零售商之间的互动,树立良好的实体店形象,才有助于提升零售商品牌权益。
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