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■a首席体验官■dChief experience officer■f汪吉, 汪豪著■zeng■9shou xi ti +...... |
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■a本书通过引入CXO这个统领客户体验的全新职位，将产品体验、客户体验、员工体验和品牌体验有机结合，阐述了客户体验管理和+...... |
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