文献类型:专著 浏览次数:70
  • 题名:人身保险
  • 责任者:张惠兰, 袁雅莉主编
  • 出版社清华大学出版社
  • 出版年:2016.11
  • ISBN:978-7-302-44242-4
  • 定价:49.00
  • 载体形态项:274页 26cm
  • 个人责任者:张惠兰主编、袁雅莉主编
  • 学科主题:人身保险
  • 中图法分类号:F840.62
  • 提要文摘附注:本书分为两大模块:一是岗前准备模块,下设两个单元,围绕人身保险认知、寿险礼仪与形象设计开设;二是寿险业务处理模块,根据购买寿险的理财顺序安排了6个单元,每个单元均按照寿险工作流程安排内容。每个单元由3-4个任务构成,即产品认知、客户开发、促成话术演练和理赔服务。每个任务包含任务描述、任务资料、任务演练、任务要点提示4个部分。
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