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■a网络客服沟通技巧■f张贯虹, 张赠富主编■9wang luo ke fu gou tong ji qiao |
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■a北京■c机械工业出版社■d2022.01 |
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■a135页■d26cm |
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■a职业教育“产教融合项目”创新成果教材电子商务专业“互联网+”新形态教材 |
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■a厦门一课信息技术服务有限公司组编 |
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■a本书共分为四个项目：初识网络客服、掌握网络客服各岗位工作技能、熟知客户关系管理和熟悉客服管理。 |
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■a电子商务■j教材■x商业服务■x中等专业学校■9dian zi shang wu |
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■aF713.36■v5 |
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■a张贯虹■4主编■9zhang guan hong |
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■a张赠富■4主编■9zhang zeng fu |
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■aCN■b南昌职业大学图书馆■c20220903 |
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■a南昌职业大学图书馆■dF713.36/574 |
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