文献类型:专著 浏览次数:61
  • 题名:邮轮娱乐服务与管理.2版
  • 责任者:龙京红,刘利娜主编
  • 出版社中国旅游出版社
  • 出版年:2021.03
  • ISBN:978-7-5032-6681-2
  • 定价:39.00
  • 载体形态项:247页 25cm
  • 个人责任者:龙京红主编、刘利娜主编
  • 学科主题:旅游船
  • 中图法分类号:F590.7
  • 提要文摘附注:本书以邮轮娱乐服务人员的岗位技能为引领,设计了体现“工学结合”、“教学做”一体的十大内容,涵盖了邮轮娱乐服务概述、邮轮娱乐服务项目设置、邮轮娱乐服务项目概述、邮轮娱乐部门的组织结构、邮轮娱乐服务人员管理、服务质量管理、服务设备管理、安全管理、卫生管理、投诉的处理等章节。
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