文献类型:专著 浏览次数:23
  • 题名:抓住你的关键顾客.评估顾客价值强化企业获利的8大准则
  • 责任者:[美]玛丽·奈勒(Mary Naylor),[美]苏珊·葛瑞可(Susan Greco)著
  • 出版社汕头大学出版社
  • 出版年:2003
  • ISBN:7-81036-577-0
  • 定价:28.00
  • 载体形态项:256页 23cm
  • 个人责任者:奈勒著、葛瑞可著、林宜萱译、罗雅萱译
  • 学科主题:企业管理
  • 中图法分类号:F274
  • 提要文摘附注:本书通过多数创业者的经验及多样的真实行销案例,阐述了增进与顾客间的好感、塑造正向互动关系,并营造共同利益点等。
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