文献类型:专著 浏览次数:2
  • 题名:旅游服务礼仪
  • 责任者:刘筏筏主编
  • 出版社北京理工大学出版社有限责任公司
  • 出版年:2023.02
  • ISBN:978-7-5763-2127-2
  • 定价:92.00
  • 载体形态项:303页 26cm
  • 个人责任者:刘筏筏主编
  • 学科主题:旅游服务
  • 中图法分类号:F590.6
  • 提要文摘附注:本书通过具体情境设置,引导学习者认知、理解、践行旅游服务行业相关礼仪。着重从服务礼仪相关理论、职业形象塑造、社交基本礼仪、行业礼仪入手,使学习者掌握与职业相关的仪表仪容仪态礼仪、旅游服务语言礼仪、旅游社交礼仪、饭店服务礼仪、旅行社服务礼仪和旅客社会公共礼仪等。
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