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■ar |
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■a服务管理导论■dService management introduction■f罗利[等]编著■zeng■9fu +...... |
| 210 |
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■a北京■c清华大学出版社■d2023.12 |
| 215 |
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■a11, 279页■c图■d26cm |
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■a高等学校工业工程类教指委规划教材微课版 |
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■a编著者还有：耿娜、程元军、王冬 |
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■a本书内容涵盖了服务管理概述、服务设计、服务企业运营管理方法、典型服务行业的服务管理问题和新技术对服务管理的影响以及未+...... |
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■aService management introduction■zeng |
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■a服务业■j教材■x企业管理■x高等学校■Afu wu ye |
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■aF719■v5 |
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■a罗利■4编著■9luo li |
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■aCN■b南昌职业大学图书馆■c20240617 |
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■a南昌职业大学图书馆■dF719/181 |
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