文献类型:专著 浏览次数:3
  • 题名:酒店服务英语口语实例大全.音频实战版
  • 责任者:滕悦然编著
  • 出版社化学工业出版社
  • 出版年:2024.08
  • ISBN:978-7-122-33154-0
  • 定价:58.00
  • 载体形态项:238页 24cm
  • 个人责任者:滕悦然编著
  • 学科主题:饭店
  • 中图法分类号:F719.2 H319.9
  • 提要文摘附注:本书介绍酒店服务中的基础英语。也就是开展酒店服务时必须了解的专业术语、部门与员工岗位英语、英文缩写及礼貌用语,这是所有员工必须掌握的。该书设计了几个栏目。词汇短语集锦(介绍某项服务可能要涉及的词汇及短语)、基本句型(介绍某项服务可能要用到的句型)、与客对话等,并设计了一些酒店服务中常见情景的对话,在对员工进行培训的时候,让受训者一对一地进行角色演练。本书将酒店管理系统纳入进来,简要介绍前台服务中会涉及的操作业务,并对系统中的英文作出详细说明。
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