文献类型:专著 浏览次数:2
  • 题名:中国酒店业智能化新技术体验与应用研究
  • 责任者:刘春著
  • 出版社华中科技大学出版社
  • 出版年:2024.01
  • ISBN:978-7-5772-0505-2
  • 定价:69.80
  • 载体形态项:181页 24cm
  • 个人责任者:刘春著
  • 学科主题:智能技术
  • 中图法分类号:F719.2
  • 提要文摘附注:本书梳理了中国酒店的科技发展史、当前中国酒店可用的自助服务新技术类型,同时将住宿业服务过程划分为不同的服务场景,全面深入的探讨了消费者的持续使用行为。具体而言,基于对酒店经营者和消费者的3888分钟的深度访谈的逐字稿进行内容分析(contentanalysis),从体验角度出发,构建影响酒店和消费者的偏好的多层次理论框架。章节目录初步设计如下:第一章前言、第二章酒店业智能化技术应用研究述评、第三章研究方法、第四章酒店服务过程中的新技术应用、第五章酒店服务过程中的新技术体验、第六章研究应用与展望。
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