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■a7-80655-639-7■dCNY48.00 |
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■ar |
| 200 |
1 |
■a餐馆如何处理顾客投诉■f贺立锋著■9can guan ru he chu li gu ke tou su |
| 210 |
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■a广州■c广州出版社■d2004 |
| 215 |
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■a10,381页■d23cm |
| 225 |
2 |
■a唯高餐饮业经营管理书库■v25 |
| 300 |
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■a餐饮经典(五) |
| 308 |
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■a丛书第五辑；丛书又题：唯高餐饮经典书库 |
| 330 |
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■a本书包括：为什么会发生顾客对餐馆的投诉；顾客投诉是挑战，更是餐馆发展的机遇；餐馆处理投诉的基本原则；餐馆处理投诉的有+...... |
| 461 |
0 |
■1001012001087281■12001 ■a唯高餐饮业经营管理书库■v25 |
| 606 |
0 |
■a民事纠纷 |
| 606 |
0 |
■a案例 |
| 606 |
0 |
■a饮食业■x民事纠纷■x案例■x分析■y中国 |
| 606 |
0 |
■a饮食业 |
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■aD925.105■v4 |
| 701 |
0 |
■a贺立锋■4著■9he li feng |
| 801 |
0 |
■aCN■b江西大宇职业技术学院图书馆■c20041021 |
| 905 |
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■a南昌职业大学图书馆■dD925.105/9 |
| -98 |
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■syc1 |
| -99 |
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■zhan |
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