文献类型:专著 浏览次数:2
  • 题名:美系精益医疗之门诊部案例
  • 责任者:(美)查理·普罗兹曼(Charles Protzman),(美)乔治·梅泽尔(George Mayzell),(美)乔伊斯·克尔察尔(Joyce Kerpchar)著
  • 出版社东方出版社
  • 出版年:2019.11
  • ISBN:978-7-5207-1160-9
  • 定价:88.00
  • 载体形态项:24,75页 21cm
  • 个人责任者:普罗兹曼著、梅泽尔著、克尔察尔著、任晖译、陈莉译
  • 学科主题:门诊
  • 中图法分类号:R197.323
  • 提要文摘附注:本书介绍了门诊通常是进入医疗交付系统的最初和关键入口。随着门诊更紧密地结合或附属于特定的集成交付系统,客户在门诊的体验感受可以对医疗组织留下长久深刻的印象。医疗体验可以对患者是否希望在附属医疗系统中继续他们的医疗护理,产生重大影响。
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