文献类型:专著 浏览次数:3
  • 题名:服务管理.数字时代的服务战略与运营
  • 责任者:慕银平主编
  • 出版社电子工业出版社
  • 出版年:2024.10
  • ISBN:978-7-121-49005-7
  • 定价:79.00
  • 载体形态项:392页 26cm
  • 个人责任者:慕银平主编
  • 学科主题:服务业
  • 中图法分类号:F719
  • 提要文摘附注:本书系统介绍了数字技术驱动下的服务管理理论与方法。以数字时代为背景,以服务战略与运营为主线,系统深入剖析数字时代服务管理的新特征、新理论和新方法。
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