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■a服务体验管理■e数字化创新方法论■f罗仕鉴，于慧伶，石峰等著■9fu wu ti yan guan li |
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■a北京■c机械工业出版社■d2024.07 |
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■a10,189页■c图■d24cm |
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■a本书介绍了近年来国内外服务体验管理的最新发展，作者团队结合自身长期的研究成果，通过典型案例剖析新时代服务体验管理内涵+...... |
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■aService experience management■zeng |
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■a企业管理■x销售管理 |
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■aF274■v5 |
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■a罗仕鉴■f(1974.5-)■4著■9luo shi jian |
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■a于慧伶■c(女)■4著■9yu hui ling |
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■a石峰■4著■9shi feng |
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■aCN■b南昌职业大学图书馆■c20250918 |
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■a南昌职业大学图书馆■dF274/928 |
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